Uma casa é dividida em circuitos. Por isso, uma falha pode apagar tomadas ou luzes de apenas uma área. Em instalações com mais de uma fase, a perda de uma delas também pode deixar uma parte do imóvel sem energia. A solução depende de onde a alimentação foi interrompida.
e não abra o medidor, o padrão de entrada ou o quadro. Se houver cabo caído, faísca, cheiro de queimado ou zumbido, mantenha distância e acione atendimento especializado.
O que conferir com segurança
Veja se há falta de energia na rua ou nos vizinhos. No quadro, observe apenas pela frente se um disjuntor desarmou. Retire os aparelhos do circuito afetado e faça uma única tentativa de religamento, desde que não exista sinal de dano. Se cair novamente, deixe desligado.
Liste exatamente o que parou: somente tomadas, somente iluminação, um andar, cozinha e chuveiro ou equipamentos 220 V. Essa descrição ajuda a diferenciar circuito interno, fase ausente e ocorrência da distribuidora.
Eletricista ou distribuidora?
Quando vizinhos também estão sem energia ou há indicação de falha externa, registre a ocorrência na distribuidora. Quando o problema está apenas no imóvel, o eletricista deve avaliar o quadro, as conexões e o ponto de entrada. Em alguns casos os dois atendimentos são necessários.
Proteja equipamentos
Desligue eletrônicos sensíveis e aparelhos de alta potência até a tensão estar normal. Não use extensão para levar energia de um cômodo funcionando a outro circuito; isso pode sobrecarregar a tomada disponível.
Posso usar o que ainda está funcionando?
Se houver suspeita de perda de fase ou oscilação, o mais seguro é reduzir o uso e aguardar avaliação. Evite cargas potentes e observe qualquer mudança de brilho.
O disjuntor parece ligado. E agora?
A posição não confirma que há energia após ele. O teste requer instrumento e procedimento seguro de um profissional.
Fontes e critérios de segurança
Este guia segue o princípio de interromper a exposição ao risco e encaminhar intervenções a pessoas qualificadas. Consulte a NR-10 no Ministério do Trabalho e Emprego e as orientações de prevenção do Ministério de Minas e Energia. Para oscilações ou interrupções externas, veja a qualidade do fornecimento na ANEEL.